Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fu222

chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại vùng cho phép theo pháp luật
fu222 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fu222
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống fu222 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm và không thể đọc ngược — ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không xem được. Khi bạn đổi số điện thoại liên kết hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh danh tính trước khi xử lý. Chính sách này có thể được cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi; chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến fu222 đều được mã hóa, ngăn chặn nghe lén dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP khi thay đổi tài khoản

Thay đổi số điện thoại, ví liên kết hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây, hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc truy cập fu222 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản fu222, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách fu222 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, thông tin đăng nhập được mã hóa và số ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết giao dịch với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình của chúng tôi, ngoại trừ thông tin pháp luật yêu cầu lưu giữ. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Chính sách có thể cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Chúng tôi thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.